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【重要】決済サービス会社における情報流出のご連絡

2022.04.01

このたび当社が利用している、決済サービス会社「株式会社メタップスペイメント(以下「MP社」)」にて情報流出の事象が発生し、以下に該当するお客様が情報流出懸念の対象になる旨連絡を受けました。
ご心配をおかけする事態となりましたこと深くお詫び申し上げます。

つきましては大変ご迷惑をおかけしますが、クレジットカードのご利用明細書に
身に覚えのない請求項目がないか、今一度ご確認をお願いいたします。
★ご利用の対象期間
 2021/10/14 ~ 2022/1/25
★対象のお客様
 上記期間に「メールによるカード決済」を利用されたお客様
 ※尚、ホームページ予約時にオンライン決済されたお客様につきましては、
  全ての決済の安全が確認されておりますので、今回の対象となりません。

 本件に関する問い合わせ先: ≪株式会社メタップスペイメント お客様電話相談窓口≫

・電話番号           0120-816620(フリーダイヤル)

・受付時間           9:00  21:00

・案内内容           :情報流出の経緯・原因・対策の説明

                :お客様へのお願い事項に関する説明

※情報流出の経緯・原因・対策の説明などについてはMP社の以下URLをご覧ください。

https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html

  

またカード会社へお問い合わせの際は、スムーズなお手続きのため「メタップスペイメント不正アクセスの件」である旨をお申し出いただきますようお願いいたします。


ご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。


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